Bei Alarmmeldung der Aufschaltung: Unsere Mitarbeiter sind für Sie da

Vor meiner Tätigkeit in der Notruf- und Service-Leitstelle (nsl) im Bereich Alarmaufschaltung, habe ich Erfahrungen im Sicherheitsgewerbe als Luftsicherheitsassistentin am Flughafen Hamburg gemacht.

Zu meiner vorherigen Tätigkeit in der stationären Betreuung gibt es unverkennbare Parallelen: Innerhalb kurzer Zeit müssen die eingehenden Meldungen von der Alarmaufschaltung priorisiert und die nötigen Maßnahmen veranlasst werden. Auch in Stresssituationen war jederzeit ein schnelles, umsichtiges Handeln und die Koordination mehrerer Stellen nötig, um die Qualität meiner Arbeit zu gewährleisten.

So ist es auch heute in unserer Notruf- und Service-Leitstelle (nsl). Modernste Leitstellentechnik unterstützt mich, die Meldungen der Alarmaufschaltung vorab zu priorisieren, die nötigen Maßnahmen zu erkennen und zu veranlassen.

Der stets freundliche, zielorientierte Umgang im direkten Kontakt mit unseren Kunden ist ein wichtiger Bestandteil meiner Arbeit. Er bildet das optimale Gegengewicht zum technologisierten Ablauf, der mit dem sofortigen Reagieren auf Meldungen der Alarmaufschaltung einhergeht.”